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185TXT > 都市 > 星辰拥抱大海 > 第29章 为什么不理我?我哪里做错了!

时间匆匆而过,转眼间已经过去了四天。在这期间,祁梦瑶一直尽心尽力地教导着我们这些新人。她深知,对于客服这个岗位来说,仅仅依靠理论知识是远远不够的,实际操作经验同样重要。于是,经过深思熟虑之后,祁梦瑶决定安排我们去观察那些资深老员工们如何接线。

毕竟,客服工作并非纸上谈兵,只有通过亲身体验和实际观察,才能真正熟悉并掌握各种操作技巧以及应对不同场景的能力。这样一来,当我们日后独自面对客户时,才能够游刃有余地解决问题,提供优质的服务。

我们每个人都被安排到一个经验丰富的老员工身边看他们接线,处理客诉。

我们大概都是在一起,我和师浩然两人依旧在一起,我们俩被安排到两个女生的身边,我到哪里坐下,也没有看女生,眼睛死死的盯着电脑屏幕,但是我的余光瞥到,那个女生好眼熟,令我忍不住扭头查看,结果不看不知道,一看吓一跳,那个人竟然是我三姐。

我看三姐认真接线,我以为她只是认真接线处理客诉,不方便跟我说话,结果半个多小时过去了,她楞是一句话也没跟我说。

我整个人都懵了:“这完全不像三姐的行事作风啊!她为什么不理我呢?难道是......我哪里惹她不开心了吗?”我苦思冥想了好一会儿。就这样,时间一分一秒地过去,大约又过了一个小时,祁梦瑶安排我们俩共用一台电脑,尝试接待客户并处理客诉问题。于是,三姐便把她的电脑让给了我和师浩然使用。然而,即使这样,三姐仍然没有和我说一句话,她径直站起身来,转身离去,留下一脸茫然的我。我一时间不知所措,也不好意思直接去找她问个究竟。只能默默地看着她走进会议室休息,然后示意师浩然先独自接待客户,而我则紧跟着起身前往会议室。

我发现整个会议室只有三姐一人,便走到她面前问道:“三姐?”她未作回应,仍旧不理睬,把头扭向另一边。我无奈只得转向另一侧,恳切地说:“三姐,为何不理我?是我哪里惹你不快,我定会改正。”说着我举起三根手指,准备对天发誓。三姐此时抓住我的三根手指说:“不用这样,你怎敢呢。”我原本懵懂的表情变得更加茫然。

我手机振动,我掏出手机查看,是我们宿舍群里的问候,我刚退出宿舍聊天群,结果看见二姐早上给我发了好几条消息。

短信:

老弟,我不小心说漏嘴了

不小心把你跟我说你不需要她们在学校陪着你这件事告诉你二姐了。

我心想:说了也不至于这么生气啊?wc二姐你到底咋跟我三姐说的呀,让她这么生气?

短信:

她昨天给我打电话询问你的情况,我告诉她你去打暑假工了,说他听说你去实习,然后也不想现在家里,就要去打暑假工,后来她问我,你有没有问她去哪儿了,然后我就跟她说问了,我告诉他你去实习了,大四一年都在学校陪着你,然后一不小心就吧你的说的话告诉她了,好像生气了,你找机会打个电话哄哄啊

我就不说了,看好你哦。

我心想:肯定不说原话,肯定添油加醋了,真的是服了

我终于恍然大悟,于是赶紧向三姐解释道:“三姐,真是不好意思啦!现在我总算弄清楚你为何生我的气了。在此,我真心实意地向你致歉,请你原谅我吧!我确实说错话了,二姐转达给你的那些话绝非出自我之口。实际上,我当时说的原话意思是这样的:‘我已经长大成人了,不再是个年幼无知的小孩,根本无需他人陪伴。’想必她并没有如实地将我的原话传达给你吧?我心里很清楚,你一直以来都是疼爱我、宠溺我的,但三姐呀,其实我早已不再是个懵懂天真的孩童了呢。你们没必要总是一门心思扑在我身上哦,毕竟每个人都有各自需要忙碌的事务嘛。真的不必对我过分溺爱,仿佛将我捧在手心里生怕摔碎,含在口中又担心融化一般。如今的我可是一个堂堂正正的大人咯,可以反过来守护你啦,三姐!”

“你看二姐,平时你看我俩总是不合,其实实际上她也很爱我的,就拿这次打暑假工,你看以前在学校,在家里,看我们总是打闹,吵架,这次出来,她一天给我打五六个电话,询问我的情况。”

三姐的眼神先是生气,接着变成理解,最后竟然变成了崇拜!

我能说出这样的话,她表示很欣慰,但是……她的偷笑让我感觉到事情不妙,她好像憋着坏呢。

她原谅了我,我便退出了会议室,跟师浩然一起接线。接了大概一个多小时,还有半小时就到吃饭的时间了,梦瑶姐让我们下线,让老员工上线,继续看他们接待,直到下班。

三姐也回到了自己的位置,开始接待。

我和师浩然则坐到了她的左右,变成了左右护法。

三姐依然沉默不语,我心里不禁犯嘀咕:难道她还在因为之前的事情而生气吗?正当我思考着如何打破这尴尬的局面时,眼神不自觉地飘向了三姐。没想到就在这时,三姐竟也突然转过头来与我对视。

四目相对的瞬间,时间似乎都凝固了。我看着她那美丽动人的脸庞,心中一阵悸动。紧接着,让我意想不到的事情发生了——三姐竟然伸出手轻轻托起了我的下巴!她的动作如此自然,仿佛我们之间有着某种默契一般。

我被她突如其来的举动吓了一跳,身体不由自主地往后退了一点。然而,三姐并没有就此罢休,她反而将脸慢慢凑近我,距离越来越近……眼看就要亲上来了!

就在我紧张得不知所措的时候,三姐却停了下来。她的嘴唇只是在离我咫尺之遥的地方停留了片刻,然后给了我一个极富深意的微笑。这个微笑中包含着太多复杂的情感,有温柔、有挑衅、还有一丝让人捉摸不透的神秘。

我完全被三姐的行为弄糊涂了,一时间不知该如何回应。只能呆呆地望着她,试图从她的眼神中解读出更多的信息。而三姐则若无其事地收回手,继续转头看向前方,好像刚刚什么都没有发生过一样。

直接给师浩然看懵了,他捂着嘴非常惊讶,直接就误会了,原来三姐在这儿憋着坏呢。

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